“Llaneza en el trato, y de todos te harás grato.”

“El éxito se mide en cuánta gente te sonríe, a cuentas personas amas, cuántos admiran tu sinceridad y la sencillez de tu espíritu.”
Carlos Slim

“Cuando hable con su interlocutor empiece destacando los puntos en los que ambos están de acuerdo.”
Alejandro Hernández

“El poder en una negociación se obtiene de dos elementos: los incentivos y las sanciones.”
Alejandro Hernández

“Una sola propuesta no es negociar, es simplemente comunicarle al otro una decisión. Y cuando se comunica una decisión no hay movimiento. El otro la acepta o no la acepta.”
Alejandro Hernández