“Cuando hable con su interlocutor empiece destacando los puntos en los que ambos están de acuerdo.”
Alejandro Hernández

“El poder en una negociación se obtiene de dos elementos: los incentivos y las sanciones.”
Alejandro Hernández

“Una sola propuesta no es negociar, es simplemente comunicarle al otro una decisión. Y cuando se comunica una decisión no hay movimiento. El otro la acepta o no la acepta.”
Alejandro Hernández

“Negociar no es vender, negociar no es convencer.”
Alejandro Hernández

“La firmeza en la negociación empieza por ser puntuales en el encuentro.”
Santiago Posteguillo